Última actualización: 09 de julio de 2026.

Print Art se compromete a salvaguardar la privacidad de sus usuarios y a garantizar el tratamiento lícito de sus datos personales, de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

La presente Política de Privacidad tiene como finalidad informar la manera en que recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, compartimos la información personal obtenida a través de nuestro sitio web, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables en los Estados Unidos Mexicanos.

Al utilizar nuestro sitio web o adquirir cualquiera de nuestros productos, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento de datos

Print-Art es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su plataforma digital.

Los datos de contacto oficiales del responsable serán publicados en el sitio web y podrán incluir:

• Razón social.

• Domicilio.

• Correo electrónico.

• Teléfono de atención.

• Formulario de contacto.

2. Datos personales que recopilamos

Dependiendo de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podremos solicitar la siguiente información:

• Datos de identificación.

• Datos de contacto.

• Datos de envío.

• Datos de facturación.

• Información de compra.

• Información técnica.

Cuando el usuario navega por nuestro sitio web, podrán recopilarse automáticamente datos como:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Sistema operativo.

• Idioma.

• Zona horaria.

• Dispositivo utilizado.

• Tiempo de permanencia.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de acceso.

3. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos recabados serán utilizados estrictamente para las siguientes finalidades:

• Procesamiento, fabricación, empaquetado y envío de los pedidos.

• Envío de notificaciones automáticas sobre el estatus de la compra y el rastreo logístico.

• Atención al cliente, soporte técnico y resolución de disputas.

• Envío de boletines promocionales y ofertas especiales, únicamente si el Cliente ha otorgado su consentimiento explícito a través de las casillas de suscripción (Opt-in). El Cliente podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.

Asimismo, podremos utilizar la información para finalidades secundarias, tales como:

• Envío de promociones.

• Descuentos.

• Novedades.

• Encuestas de satisfacción.

• Estudios estadísticos.

• Mejoras en la experiencia del usuario.

• Desarrollo de nuevos productos.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales.

4. Información de pago

Print-Art no almacena números completos de tarjetas bancarias, códigos de seguridad ni credenciales financieras.

Los pagos son procesados mediante plataformas especializadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad.

Toda la información financiera es administrada directamente por dichas plataformas. Los datos de envío se compartirán únicamente con las empresas de logística y mensajería contratadas para realizar la entrega del producto.

La Empresa se compromete a no vender, alquilar ni ceder bases de datos a terceras partes ajenas a la operación del servicio.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:

• Cumplir las finalidades descritas.

• Atender obligaciones fiscales.

• Resolver controversias.

• Cumplir requerimientos legales.

• Hacer valer derechos derivados de la relación comercial.

Una vez concluido dicho periodo, la información será eliminada o anonimizada conforme a la legislación aplicable.

6. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos al público en general.

No recopilamos de manera intencional datos personales de menores de edad sin la autorización de sus padres o tutores.

Si se detecta información obtenida sin dicho consentimiento, esta será eliminada dentro de un plazo razonable.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores tecnológicos o servicios de almacenamiento ubicados fuera de México, Print-Art procurará que dichos proveedores implementen estándares adecuados de protección de datos conforme a la legislación aplicable.

8. Cambios a la Política de Privacidad

Print-Art podrá modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos o comerciales.

La versión vigente estará siempre disponible en el sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones constituirá la aceptación de dichas actualizaciones.

9. Legislación aplicable

La presente Política de Privacidad se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, particularmente por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será resuelta por las autoridades competentes conforme a la legislación mexicana.